מדף עץ השיטה

במידה ואתם זקוקים למידע נוסף או עזרה, אנא צרו אתנו קשר במייל, שלחו הודעה בעמוד צור קשר,
או התקשרו אלינו (03-6035076) ונשמח לעזור!

• ההזמנות נשלחות ע"י חברת שליחויות עם שליח מהיר עד הבית. עלות המשלוח הינה 35 ₪.
  
  בהזמנות מעל 395 ₪ המשלוח חינם!
  
  
• הזמנה שבוצעה עד השעה 10:00 בבוקר תישלח באותו היום ותגיע לבית החדש שלה בתוך כ- 3 ימי עסקים. הזמנה שתעשה לאחר השעה 10:00 תצא לדרכה ביום העסקים הבא. בהזמנות בתקופת חגים, מזג אויר בעייתי, מצב בטחוני או במשלוחים למקומות מרוחקים במיוחד, ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח של כ- 7 ימי עסקים.
• עיכובים בזמני האספקה עשויים להיווצר בתנאי מזג אויר קשים, מלחמות, מגפות, חגים ובימי מכירות, מבצעי סוף עונה וסיילים מיוחדים (כגון Black Friday ,Cyber Monday וכיוצ"ב)

• לא רוצים לשלם על שליח עד הבית? צריכים את הפריטים שלכם הכי מהר שניתן? רוצים לבוא לבקר אותנו בעצמכם? אין שום בעיה, אפילו נשמח!
  
  ניתן לאסוף את ההזמנה שלכם מהמרכז הלוגיסטי שלנו ברחוב לבנדה 43, תל אביב. כל שנותר לכם הוא לבחור באיסוף עצמי במעמד התשלום ולבוא לאסוף את ההזמנה (תקבלו מאתנו מייל כשההזמנה שלכם תהיה מוכנה לאיסוף).
  

שימו לב - יש לתאם מראש את מועד האיסוף בטלפון: 03-6035076

• ומה עם חניה? (בכל זאת, תל אביב...)
  אם אתם קצרים בזמן ובאפשרויות חניה, ניתן לעצור בחזית ואנחנו נוציא אליכם את ההזמנה עד לרכב!
• ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף תוך כיומיים מהרגע שאושרה במערכת. אנחנו נשלח לכם אימייל אישור שהפריטים שלכם מוכנים לאיסוף עם כל הפרטים הרלוונטיים, אז אנא רשמו בהזמנה כתובת אימייל שבשימוש ואל תשכחו לבדוק את המייל שלכם :) 
• במידה ומסיבה כלשהי לא קיבלתם תוך 48 שעות ממועד ההזמנה אימייל אישור שההזמנה שלכם מוכנה, אנא צרו איתנו קשר.

התחרטתם? אין בעיה. ניתן להחזיר כל מוצר שהוא, מכל סיבה שהיא וללא כל שאלות (מלבד אולי מכאלו שהמטרה שלהן לגרום לכם להיות מרוצים ולנו להשתפר), תחת התנאים הבאים:

• יש להחזיר את המוצר עד 14 יום ממועד האיסוף העצמי, או קבלת המשלוח, למרכז הלוגיסטי שלנו ברחוב לבנדה 43, תל אביב.
• החזרת המוצר תעשה באמצעות שליח בעלות המשלוח המקורית (35₪ לארגז) , אותו נוכל לתאם עבורכם (צרו איתנו קשר לצורך התיאום). ניתן כמובן גם להגיע עם המוצר באופן עצמאי בתיאום מראש.
  עלות המשלוח חלה על הלקוח בעלות מקורית (35₪ לארגז), למעט במקרים חריגים בהם האחריות על המוצר חלה עלינו, כגון שבר, טעות בהזמנה וכיוצ"ב.
• יתקבל רק מוצר שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, עם התווית ובצרוף חשבונית הקנייה.
• הלקוח אחראי על תשלום עלויות המשלוח של המוצר אותו הוא מעוניין להחזיר או להחליף. עלויות המשלוח הראשוניות בהתאם לעסקה המקורית לא יוחזרו.
• מטעמים טכניים, לא ניתן לזכות מוצר ששולם בכרטיס דיירקט באמצעות החזר כספי. במקרה זה תקבלו קרדיט שווה ערך לרכישת מוצר אחר בחנות.
• לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה. במידה ותרצו בכך, יש להחזיר את הערכה במלואה.
• הזיכוי תמורת מוצר שהוחזר הינו זיכוי כספי מלא אשר יתקבל חזרה לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה. הזיכוי יעשה לאחר שהמוצר הגיע בחזרה לחנות הראשית.
• יודגש כי במקרה חריג של פגם במוצר, או בטעות בהזמנה שנגרמה על ידינו, הנושא יטופל על ידינו בהקדם האפשרי וללא כל עלות נוספת.
• במקרה של החזרת מוצר כאמור לעיל, החברה רשאית לחייב את הלקוח בסך של 100 ש”ח או ב 5% ממחיר המוצר, לפי הנמוך מבין השניים.